产品出口要求“验厂” 社会责任成重要指标

“原本接到了沃尔玛的一个大单，却在客户验厂时，因为用工时长超出相关规定，未能通过BSCI认证（商业社会标准认证），而痛失订单。”这是泉州一出口伞企的遭遇。
实际上，面临考验的不是一家企业，而是整个出口行业。据了解，在国际贸易规范化的趋势下，BSCI认证对生产商在对外贸易上的促进作用已越来越明显，是否通过BSCI认证，已成为部分欧美客户选择生产商的一个硬性指标。
用工时长超标 企业订单流失
BSCI并不是最近才兴起的，因为对社会责任的内容缺少了解和重视，一些外贸企业早就因此栽过跟头。“产品质量完全符合要求，但订单却流失了。”两年前，第一次遇到这种情况时，泉州一家伞企负责人黄总很无奈。
总结为何会丢失沃尔玛大额订单的原因，黄总认为：“主要是因为用工时长超出相关规定。”据了解，按照BSCI的审核要求，正常工作时间超过法律限制而没有支付加班工资、月加班总时长超过36个小时、连续7天上班、假日没有按法律规定支付加班工资等都属于不达标，不能获得BSCI认证。
“不能拿到BSCI认证，实际上意味着和一些欧美老客户的合作将不得不中止。”今年3月份刚刚向审核公司递交了审核材料的泉州锦信玩具有限公司总经理徐长生告诉记者，现在一些国外客户在选择生产商时，首先考虑的就是这家企业是否已获得BSCI认证。
徐长生表示，欧美国家越来越重视企业的社会责任，销售商所销售的产品也必须来源于通过社会责任审核的企业。“因为会有一些负责监督的组织不定时对各大销售商进口的产品进行抽样检测，一旦发现产品没有通过验厂，不但产品会下架，销售者也会遭到相应的处罚。”
认证成本高 加速企业洗牌
虽然获得BSCI认证更有利于企业接单，但对于出口企业而言，并非易事。两年前因为工时超出相关规定而失去大单后，黄总一直在进行企业内部整改，结果发现难度很大。
“因为在大部分中国工厂，常常是工人为了得到更多的报酬自己主动要求加班。”另一个方面，对企业而言，整改的成本也很高，除了加班时长有限制外，还包括工人工资、员工工作环境是否符合环保要求、社保缴纳情况等，“这些是除去对产品质量的要求外，对厂家综合实力的进一步要求，没有2-3年的投入很难达到要求，一般的小厂家根本耗不起。”
从去年开始筹备BSCI认证的徐长生深有同感。“最大的投入其实是在对加班时长的控制和对社保的强制性缴纳要求两方面。”比如，以前工人可以通过加班达到2500元以上的月收入，但如果现在限制加班，员工就会因工资低而流失。为此，公司只能在不增加工作时长的前提下，为每个工人每天多支付10-20元，每人每月多支付300-600元。
此外，BSCI要求工厂为工人购买全额社保。“我们的一线工人有100多人，每人每月交200多元的社保金，一年下来就是二三十万。一线工人稳定性不强，企业会因此蒙受很大的损失。”另一家企业负责人则向记者坦言。
不过，徐长生仍然认为，这样的投入是值得的。一来是留住了此前合作良好的老客户，二来对于新客户资源的开发，获得BSCI认证的企业拥有绝对的竞争优势，更加有利于企业接单。
提升责任意识 重在日常整改
针对如何应对欧美客商关于BSCI社会责任审核的相关新要求，一大型认证机构大中华区社会责任及工厂审核部经理林海称，对于出口企业而言，关键在于对生产环节中一些细节的整改，比如，在国外采购商普遍比较关注的工时方面，工厂应该制定工时与加班的政策与程序，保留好工人进出厂的时间记录、计件工资记录、工资表等相关文件。
此外，在报酬支付方面，企业应注意工人工资不能低于生产地最低工资标准、工资发放最多只能滞后一个月、应让工人明白工资计算和加班工资计算方法、按法律规定缴纳保险。“有的企业可能会问，比如刚好碰到五一长假，财务还没有将工资算出来，可以不可以迟几天发工资？答案是，不可以。这同样是违规行为。”林海称，此外，林海还特别提醒一些使用每小时最低工资计算方法的企业，应注意四舍五入引起的误差。“即使少几毛钱，也可能在审核阶段引起不必要的麻烦。”
在员工聘用方面，林海则建议，企业要进行多方面验证，甄别录用人员是否为童工。“如果员工自己在出生时间上作假，而企业没有经过多方核实，将归责于企业。”
名词解释
BSCI是一个为零售业、工业和进口商实施社会标准共同监督系统和改善供应商所在国家履行社会责任的组织，目的是为欧洲商界遵守社会责任计划制定执行措施和程序。现在，许多非欧洲零售商也开始接受BSCI认证结果。