Disney验厂流程是怎样的？​

​Disney验厂是企业进入其全球供应链的必经流程，涵盖申请、审核、整改、发证等全环节，不同类型的验厂（如社会责任、质量、反恐）流程略有差异，但核心框架一致。清晰掌握流程细节，可大幅提升验厂效率。本文详解标准化流程及关键节点。​

一、前期准备阶段（验厂前 3-6 个月）​

1. 标准研习与差距分析​

企业需先明确目标验厂类型（如 ILS 社会责任、C-TPAT 反恐），研读对应标准手册。例如，社会责任验厂需重点关注 “童工排查”“工时合规” 等 18 项核心指标。建议对照标准开展内部自查，某电子厂通过自查发现消防通道宽度不足 1.2 米，提前 2 个月完成整改。​

2. 文件体系搭建​

按要求整理核心文件：​

• 劳工类：近 12 个月考勤记录、工资单、社保缴纳凭证（需全员覆盖）​

• 质量类：原材料检测报告、SOP 作业指导书、首件检验记录​

• 反恐类：厂区监控布局图、员工背景调查记录、货物铅封管理流程​

某玩具厂因未保存化学品 MSDS 文件，前期准备延误 1 个月。​

二、申请提交阶段（验厂前 1-2 个月）​

1. 选择认证机构​

需通过迪士尼认可的机构（如 ITS、BV、SGS）申请，不同机构擅长领域不同：​

• 社会责任验厂优先选 ITS（覆盖范围广）​

• 质量验厂推荐 BV（实验室资源强）​

申请时需提交《验厂申请表》《企业基本信息表》，并缴纳审核费用（单厂约 3-5 万元）。​

2. 材料预审与确认​

机构收到材料后 5 个工作日内完成预审，重点核查文件完整性。若存在 “缺少营业执照副本”“社保记录不全” 等问题，会发出《补正通知》，企业需在 10 个工作日内补充。某服装厂因未提交未成年工体检记录，预审延误 15 天。​

三、审核实施阶段（验厂窗口期内）​

1. 审核通知与日程确认​

社会责任验厂多为 “半通知审核”，机构提前 7-14 天告知窗口期（通常为 1 周），具体审核日期随机确定。质量与反恐验厂可能为 “全通知”，提前 3 天明确时间。企业需在收到通知后 24 小时内确认审核日程。​

2. 现场审核核心环节​

• 文件审核（占比 40%）：审核员核查考勤与工资的一致性、消防验收报告有效性等，某工厂因 “工时记录与生产报表矛盾” 被标记为高风险。​

• 现场检查（占比 30%）：重点查看生产车间（如消防设施、化学品存储）、仓库（如货物追溯标识）、宿舍（人均面积≥3㎡）等。​

• 员工访谈（占比 30%）：随机抽取 10%-15% 员工单独访谈，问题涉及 “加班时长”“社保缴纳” 等，某企业因员工回答与文件不符，需补充说明。​

四、结果处理阶段（审核后 1-3 个月）​

1. 审核报告出具​

审核结束后 10 个工作日内，机构出具正式报告，标注 “通过”“需整改”“不通过”：​

• 通过：直接进入证书申请流程​

• 需整改：列出不符合项及整改期限（通常 30-90 天）​

• 不通过：如涉及童工、数据造假，需 6 个月后才能重新申请​

某家纺厂因 “消防演练记录缺失” 被判定为 “需整改”，获 45 天整改期。​

2. 整改与复核​

针对不符合项制定整改计划，需包含：​

• 具体措施（如 “安装应急灯 30 盏” 而非 “完善消防设施”）​

• 佐证材料（前后对比照片、第三方检测报告）​

整改完成后提交《整改报告》，机构在 5 个工作日内决定是否复核。严重项需现场复核（额外费用约 2 万元），次要项可文件复核。​

五、证书颁发与维护阶段​

1. FAMA证书申请​

通过审核后，企业需通过迪士尼供应商系统提交 FAMA（设备及经营认证）申请，附审核报告、营业执照等材料。迪士尼在 20 个工作日内完成审批，颁发有效期 3 年的 FAMA证书，这是生产迪士尼产品的合法凭证。​

2. 监督审核（年度）​

证书有效期内，每年需接受 1 次监督审核，范围为上次审核的重点项及新增风险点。某电子厂因年度监督审核未通过，FAMA 证书被暂停，直至完成整改。​

六、特殊情况处理流程​

1. 审核延期申请​

因不可抗力（如疫情、自然灾害）需延期，需提前 7 个工作日向机构提交书面申请，说明理由及新日期（延期不得超过 30 天），否则视为放弃本次审核。​

2. 申诉流程​

对审核结果有异议，可在收到报告后 15 个工作日内提交申诉材料（如反驳证据、第三方证明），机构在 30 个工作日内重新评估，申诉成功可调整结果。​

结语​

Disney验厂流程环环相扣，前期准备的充分性、整改的及时性直接影响最终结果。企业可通过数字化工具（如电子文件管理系统、考勤自动监控）提升流程效率，某企业通过线上同步文件，将审核准备时间从 2 个月缩短至 3 周。熟悉流程并提前规划，是顺利通过验厂的关键。​

技术术语注释​

1. FAMA：设备及经营认证（Facility and Merchandise Authorization），迪士尼授权企业生产其品牌产品的法定文件。​

2. ILS：国际劳工标准（International Labour Standards），Disney 社会责任验厂的核心依据。​

3. C-TPAT：海关 – 商贸反恐怖联盟（Customs-Trade Partnership Against Terrorism），Disney 反恐验厂遵循的标准体系。