一、Henkel验厂概述
Henkel 验厂是德国汉高集团（Henkel）为保障供应链合规性与可持续性而实施的供应商审核机制，涉及社会责任、产品质量、环境保护等多维度，对供应商进入汉高全球供应链意义重大。作为全球知名化工与消费品企业，汉高通过验厂筛选符合其价值观的合作伙伴，以维护品牌声誉与产品安全。
Henkel验厂的核心价值在于推动供应链绿色发展。其标准融合国际通用规范与汉高独特要求，如严格的化学品管控与碳足迹追踪。对供应商而言，通过 Henkel 验厂不仅是获取订单的前提，更是提升自身管理水平与国际竞争力的重要途径。
二、Henkel验厂标准解析
（一）社会责任标准
- 劳工权益保障
Henkel验厂严禁使用童工（通常要求员工年龄≥16 岁）与强迫劳动，工资需达法定最低标准，加班费按规定支付，每周工时一般不超 60 小时。同时，要求工厂消除歧视，建立公平晋升机制，保障员工结社自由。
- 健康与安全管理
工作场所需配备合格消防设施与应急通道，定期开展安全培训及消防演练。危险岗位员工需配备防护装备，生产区域通风、照明达标。宿舍与食堂需符合卫生标准，避免过度拥挤。
（二）质量控制体系
- 生产过程管控
工厂需建立从原料采购到成品出厂的全流程追溯系统，关键工序设置质检点。生产设备定期维护校准，操作人员需经培训上岗。对批次不合格产品，需有明确的隔离与处理流程。
- 产品合规要求
产品需符合汉高技术标准及目标市场法规，如化妆品需符合欧盟 REACH 法规。原料需提供合规证明，禁用汉高清单中的有害化学物质，成品需通过稳定性与安全性测试。
（三）环境保护标准
- 污染治理
工厂废水、废气排放需达标，废弃物分类处理并合规处置。噪声、扬尘控制符合当地标准，危险废物需交由有资质机构处理，避免环境污染。
- 可持续发展
鼓励使用可再生能源与环保原料，如生物基材料。工厂需制定节能减排计划，定期监测并降低碳排放量，部分产品类别要求提供碳足迹报告。
三、Henkel验厂流程详解
（一）前期准备阶段
- 申请与资料提交
供应商向汉高提交验厂申请后，需填写《Henkel 供应商行为准则自查表》，并准备营业执照、环评文件、员工手册等基础资料。汉高会根据供应商类型（如化工原料、包装材料）确定审核重点。
- 内部自查整改
对照验厂标准开展内部排查，重点检查工时记录、消防设施、化学品管理等。对发现的问题，制定整改计划并落实，如补充安全培训记录、修复损坏的消防器材。
（二）现场审核实施
- 文件审查
审核员核查近 12 个月的工资单、考勤表、生产记录等，确认数据真实性与完整性。重点关注工资发放是否及时、社保缴纳是否合规、原料检测报告是否齐全。
- 现场检查与员工访谈
审核员考察生产车间、仓库、环保设施等，检查设备维护记录、危险品储存情况。随机抽取员工访谈，了解工作时长、福利待遇、安全培训等实际情况，验证与文件的一致性。
（三）结果处理与跟进
- 问题整改
审核后，供应商收到包含不符合项的报告。严重违规（如使用童工）需立即整改；一般问题需在 30 – 90 天内提交整改方案及证明材料，汉高会跟踪验证整改效果。
- 认证有效期
通过审核的供应商将纳入汉高合格供应商名录，认证有效期通常为 1 年。有效期内汉高可能进行突击审核，确保供应商持续合规，若出现重大违规，将暂停合作资格。
四、Henkel验厂准备要点
（一）文件资料整理
- 基础资质文件
确保营业执照、排污许可证、消防验收合格证等在有效期内，员工劳动合同签订率达 100%，社保缴纳记录完整。特殊行业需提供相关生产许可证，如化妆品原料供应商需有 GMP 认证。
- 生产与质量文件
准备近 12 个月的生产计划、原料采购合同、进货检验报告。质量手册需包含不合格品处理流程，成品检测报告需覆盖汉高要求的全部项目。
- 环保与安全记录
整理废水废气检测报告、危险废物转移联单、安全培训档案。消防演练记录需有时间、参与人员、照片等佐证，应急预案需具备可操作性。
（二）现场管理优化
- 生产区域规范
实施 5S 管理，物料分类标识并定置存放，生产设备张贴操作规程与维护记录。关键工序设置质量控制点，配备必要的检测仪器，且仪器在检定有效期内。
- 安全设施完善
消防通道保持畅通，灭火器、应急灯等设备完好且在有效期内。危险化学品仓库需通风良好，张贴安全技术说明书（MSDS），配备防泄漏设施与应急防护用品。
（三）员工培训安排
- 标准宣贯
组织员工学习 Henkel验厂相关标准，特别是考勤、工资、安全操作等内容。通过班前会、宣传栏等形式，确保员工了解自身权益与义务。
- 访谈准备
针对审核可能涉及的问题（如工作时长、加班工资计算），对员工进行统一培训，确保回答与文件记录一致，但避免刻意串供，保持自然真实。
五、Henkel验厂常见问题及应对
（一）典型不符合项
- 工时与工资问题
常见超时加班（周工时超 60 小时）、加班费计算错误、工资低于法定标准等。应对措施：优化生产计划，合理安排订单，采用弹性排班减少集中加班；完善薪资计算系统，确保加班工资足额支付。
- 化学品管理疏漏
存在 MSDS 缺失、危险品混存、员工未佩戴防护用品等问题。应对：建立化学品台账，统一收集并更新 MSDS；划分专用储存区域，实行分类存放；为接触化学品的员工配备合格防护装备并培训正确使用方法。
（二）有效应对策略
- 建立常态化管理机制
将 Henkel 验厂标准融入日常管理，每月开展内部自查，及时发现并解决问题。设立专职验厂协调员，负责文件更新与现场监督，避免临时突击整改。
- 借助专业辅导
对首次参与 Henkel 验厂的企业，可聘请有经验的咨询机构提供指导（如上海超网），协助识别潜在风险点，制定针对性整改方案，提高验厂通过率。
六、Henkel验厂与同类审核的差异
（一）与 BSCI验厂对比
相同点：均重视劳工权益与环境保护，审核流程包含文件审查与现场检查。不同点：Henkel 验厂更侧重化学品管理与产品安全，要求供应商提供详细的原料成分报告；BSCI 则更关注供应链透明度，对多方参与的审核接受度更高。
（二）与宝洁验厂的区别
审核重点：宝洁验厂强调供应链效率与成本控制，Henkel验厂更注重可持续发展，对碳减排与环保材料使用要求更严格。审核频率：宝洁通常每年审核一次，Henkel 除年度审核外，可能根据产品风险等级增加抽查次数。
七、Henkel验厂成功案例
（一）案例背景
某化工原料企业 B 为汉高潜在供应商，2022 年首次 Henkel 验厂因环保设施不完善与员工培训不足未通过。
（二）整改措施
- 环保升级
企业 B 投入资金改造废水处理系统，新增在线监测设备，确保排放指标优于国家标准；建立危险废物智能管理系统，实现全流程追溯。
- 培训体系完善
制定年度培训计划，涵盖 Henkel 标准、安全操作、环保知识等，培训后进行考核，不合格者重新培训。建立电子培训档案，详细记录员工培训情况。
（三）验厂结果
6 个月后企业 B 通过复查，成功进入汉高供应商名录。2023 年获得汉高绿色原料订单，销售额增长 30%，同时因环保设施升级，降低了 30% 的废物处理成本。
八、Henkel验厂发展趋势
（一）数字化审核普及
汉高正逐步推广远程视频审核与电子文档审查，要求供应商建立数字化管理系统，实时上传生产与检测数据，提高审核效率与透明度。
（二）可持续发展要求提升
计划到 2030 年实现供应链碳足迹降低 50%，要求供应商逐步采用可再生能源，增加环保材料使用比例，未来 Henkel 验厂将更关注绿色生产与循环经济实践。
（三）供应链协同深化
汉高将加强与供应商的合作，提供可持续发展培训与技术支持，帮助供应商提升合规能力。对表现优秀的供应商，将在订单分配上给予倾斜，形成共赢局面。
九、结语
Henkel 验厂是企业进入汉高全球供应链的关键门槛，也是提升自身管理水平与可持续发展能力的契机。供应商需深入理解其标准要求，从文件准备、现场管理到员工培训全方位做好准备，通过常态化合规管理而非临时突击，提高验厂通过率。
随着汉高对供应链可持续发展要求的不断提高，供应商应积极适应趋势，加强环保投入与技术创新，实现与汉高的长期稳定合作，在全球市场竞争中占据有利地位。
技术术语注释
- REACH 法规：欧盟关于化学品注册、评估、授权和限制的法规，旨在保护人类健康和环境。
- GMP认证：良好生产规范认证，确保产品生产过程符合质量标准。
- MSDS（Material Safety Data Sheet）：物质安全数据表，包含化学品的理化特性、危害信息及安全处置方法等。
- 5S管理：整理、整顿、清扫、清洁、素养的现场管理方法，旨在提高工作效率与环境质量。
- 碳足迹：指产品从原料获取、生产、运输到废弃处理全生命周期的碳排放总量。
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