
Amazon验厂是亚马逊平台对供应商合规性的重要审核机制,直接关系到供应商能否进入其供应链体系。无论是新供应商入驻还是现有合作商的定期核查,了解 Amazon验厂流程对企业顺利通过审核至关重要。
前期准备:明确审核标准与资料梳理
Amazon验厂的前期准备是顺利通过审核的基础,企业需先明确具体审核标准。亚马逊的验厂标准涵盖多个维度,包括社会责任(如员工权益、工作时间)、质量体系(如生产流程管控)、环境管理(如废弃物处理)等,不同品类的产品可能侧重不同标准。
企业需根据自身产品类型,针对性梳理相关文件。例如,社会责任方面需准备员工劳动合同、工资单、社保缴纳记录;质量体系方面需整理生产流程图、质检标准文件、不合格品处理记录等。同时,要确保文件的真实性和完整性,避免因资料缺失影响后续审核。
申请与审核机构对接:确定时间与范围
完成前期准备后,企业需通过亚马逊指定渠道提交验厂申请。申请时需填写企业基本信息、生产地址、产品类型等内容,亚马逊会根据申请信息分配合作的第三方审核机构(如 SGS、Intertek 等)。
审核机构接到任务后,会与企业联系,确认验厂时间、地点及审核范围。审核范围通常包括生产车间、仓库、办公区域等,企业需提前协调各部门做好配合准备,如确保生产现场整洁、相关区域可正常进入等。
现场审核:覆盖生产与管理全场景
现场审核是 Amazon验厂的核心环节,审核员会按照既定标准对企业进行全面检查。在生产现场,审核员会查看生产流程是否符合质量标准,如原材料检验记录、生产设备维护情况、产品标识是否清晰等。
员工权益方面,审核员会与员工随机沟通,核实工作时间是否符合当地法规、工资是否按时足额发放、是否存在强制劳动等情况,同时检查宿舍、食堂等生活区域的环境是否达标。此外,消防设施的有效性、应急通道的畅通性也是现场审核的重点。
文件核查:验证记录与实际的一致性
现场审核的同时,审核员会对前期准备的文件进行详细核查。重点验证文件与实际操作的一致性,例如,工资单记录的工作时间是否与考勤记录一致,质检报告是否能对应到具体生产批次,环保文件是否涵盖废弃物处理的全流程等。
若发现文件存在涂改、伪造或与实际情况不符的情况,审核员会记录为严重不符合项,直接影响审核结果。因此,企业需确保文件与实际操作严格对应,避免出现矛盾。
问题沟通:现场反馈与说明机会
现场审核结束后,审核员会与企业进行问题沟通,将发现的不符合项逐一说明,并允许企业进行解释。例如,若审核员发现某批产品质检记录缺失,企业可说明是临时存档失误,并提供补充证据(如电子备份记录)。
企业需抓住沟通机会,对确属误解的问题进行澄清,对实际存在的问题诚恳承认并说明整改思路,这有助于审核员更全面地评估企业情况。
审核报告出具:明确结果与整改要求
审核结束后,第三方机构会在规定时间内(通常 1-2 周)向亚马逊和企业出具审核报告。报告中会明确审核结果(如通过、有条件通过、未通过),并详细列出不符合项及整改要求。
“有条件通过” 的企业需在规定期限内完成整改,未通过的企业则可能面临暂停合作的风险,需重新申请验厂。企业需仔细研读报告,明确整改的优先级和具体措施。
整改与复核:完善问题闭环管理
对于审核中发现的不符合项,企业需制定详细的整改计划并落实。整改内容需具体可量化,例如,针对 “消防通道堵塞” 的问题,需明确清理时间、责任人,并拍摄整改后的现场照片作为佐证。
完成整改后,企业需向审核机构提交整改报告,审核机构会根据问题严重程度决定是否进行现场复核。复核通过后,审核结果会更新为 “通过”,企业方可继续与亚马逊合作。
定期审核:维持合规性的长期要求
Amazon验厂并非一次性审核,通过首次审核后,企业还需接受定期复查(通常每年 1 次)。定期审核的标准与首次审核一致,旨在确保企业持续符合亚马逊的合规要求。
企业需将合规管理融入日常运营,建立长效机制,例如定期开展内部自查、及时更新文件记录、跟踪法规政策变化等,以应对后续的定期审核。
技术术语注释
- Amazon验厂:指亚马逊平台委托第三方机构对供应商的生产合规性进行的审核,涵盖社会责任、质量体系、环境管理等多个维度,是供应商进入亚马逊供应链的必要环节。
- 第三方审核机构:指独立于亚马逊和供应商的专业审核公司,如 SGS、Intertek 等,负责按照亚马逊标准开展验厂工作并出具客观报告。
发布者:温,转转请注明出处:https://www.sa8000cn.com/1745/