企业未通过BetterWork认证怎么办？整改策略详解

Better Work认证作为全球纺织服装行业重要的社会责任审核标准，未通过认证会影响企业供应链合作机会。但企业无需过度焦虑，通过科学分析原因、系统整改优化，仍可逐步达到标准。以下是具体应对策略，帮助企业有效解决问题。

一、全面分析未通过原因，精准定位问题环节

未通过Better Work认证后，企业首要任务是获取详细审核报告，由专业团队逐条分析未达标项。Better Work认证涵盖劳工权益、工作条件、管理体系等维度，常见问题集中在薪酬工时不合规、安全设施不足、员工沟通机制缺失等方面。

企业需结合报告数据，区分结构性问题与操作性问题。例如，薪酬计算错误可能是操作失误，而工资低于最低工资标准则属于结构性缺陷。通过梳理问题清单，明确各问题的严重程度与整改难度，为后续计划制定提供依据，避免盲目整改浪费资源。

二、制定针对性整改计划，明确责任与时限

基于问题分析结果，企业需制定详细的整改计划。对Better Work认证指出的关键问题，如强迫劳动、童工等红线问题，需立即整改；对薪酬记录不完整等一般性问题，可设定阶段性目标。

计划中需明确各整改任务的责任部门、负责人及完成时限，例如由人力资源部负责薪酬体系优化，生产部负责安全设施升级。同时建立周报制度，跟踪整改进度，及时调整受阻项目的实施策略，确保整改措施落地见效，为二次审核奠定基础。

三、强化劳工权益管理，补齐合规短板

劳工权益是Better Work认证的核心，未通过企业需重点优化相关环节。针对薪酬问题，需重新核算工资结构，确保基本工资不低于当地标准，加班费按法定倍数计算，完善工资单明细与发放记录。

在工时管理上，建立规范的考勤系统，合理安排生产计划，杜绝强制加班，保障员工每周休息权。同时畅通员工申诉渠道，设立意见箱与定期沟通会，尊重员工自由结社权，通过实际行动改善劳资关系，符合Better Work认证的人文关怀要求。

四、优化生产安全与健康条件，消除环境隐患

生产安全不达标是未通过Better Work认证的常见原因。企业需按标准完善消防设施，确保消防通道畅通、灭火器定期检查、应急照明有效；对机器设备加装防护装置，设置安全警示标识。

针对职业健康问题，需为接触化学品的员工配备防护用品，定期开展健康体检与安全培训；改善车间通风、照明与温湿度条件，保障员工基本工作环境权益。通过建立安全管理台账，记录设施维护与培训情况，形成闭环管理。

五、完善文档记录体系，提升管理透明度

Better Work认证注重管理过程的可追溯性，文档记录不全易导致审核失利。企业需规范员工档案，确保劳动合同、入职资料、培训记录完整；建立薪酬工时台账，保存考勤记录、工资发放凭证等原始数据。

同时完善内部管理制度文件，包括员工手册、安全操作规程、应急预案等，并确保制度执行与记录一致。通过数字化系统管理文档，便于检索与更新，提升接受Better Work认证审核时的资料呈现效率。

六、寻求外部专业支持，加速整改进程

若企业内部整改能力不足，可引入第三方咨询机构协助。这些机构熟悉Better Work认证标准与审核流程，能提供针对性指导，如薪酬体系合规设计、安全管理制度建设等。

同时可加入行业协会组织的培训，学习其他企业通过认证的经验，与同行交流整改心得。通过借助外部资源，企业能少走弯路，快速弥补短板，提升整改质量与效率。

七、开展全员培训，强化认证意识

员工对Better Work认证标准的认知不足可能导致整改效果打折扣。企业需组织全员培训，讲解认证核心要求、整改目标及员工职责，例如让生产员工了解安全操作对认证的影响，行政人员掌握文档记录规范。

针对管理人员开展专项培训，提升其对劳工权益、安全管理的重视程度，将认证要求融入日常管理。通过培训增强全员参与感，确保整改措施在基层有效执行，形成长效管理机制。

八、做好二次审核准备，确保整改成果巩固

整改完成后，企业需对照Better Work认证标准进行内部预审核，模拟审核流程检查整改效果，对仍存在的问题进行最后优化。整理完整的整改报告，包括问题说明、整改措施、佐证材料等，供审核方查阅。

提前与审核机构沟通二次审核时间，确保各部门做好准备，安排专人配合审核过程中的问询与资料调取。通过充分准备，展现企业的整改决心与管理提升，提高二次审核通过概率。

未通过Better Work认证并非终点，而是企业提升社会责任管理的契机。通过系统性整改，企业不仅能达到认证标准，更能优化内部管理、增强员工凝聚力、提升供应链竞争力，为长期可持续发展注入动力。

技术术语注释

1. Better Work认证：由国际劳工组织与世界银行联合发起的纺织服装行业社会责任认证，聚焦劳工权益、工作条件等方面的合规性审核。
2. 劳工权益：指劳动者依法享有的薪酬、工时、休息、安全等方面的权利，是 Better Work 认证的核心审核内容。
3. 闭环管理：指对管理过程中的计划、执行、检查、改进等环节进行全程跟踪，确保问题得到彻底解决的管理模式。