佛山市JN纺织有限公司Inditex供应商行为准则验厂成功案例

客户背景

坐落于佛山及周边产业聚集区，处在面料织造与印染后整理的成熟产业带，中等规模制造与加工能力、产线配置完整。企业主营棉纱，市场覆盖欧洲、北美与东南亚等泛化区域。因被下游客户列入准入清单、要求持证方可接单，首次启动该认证；项目面对多厂区、多体系并行的复杂局面统筹攻坚。

核心痛点

1. 客户行为准则(CoC)条款理解偏差，整改方向错误（认证层典型难点，直接关系审核通过与否）
2. 再生/常规面料共用产线，切换清洗记录缺失（面料织造与印染后整理环节的共性短板，易在抽检中暴露）
3. 加班超红线：旺季员工每周工作超 48 小时（中国工厂标准工时为40h/周，超出即计加班；须叠加《劳动法》第41条：每月加班≤36h，该月限比”周加班≤12h”更严，为实际硬约束）、加班超 12 小时（中国工厂须叠加《劳动法》第41条：每月加班≤36h，该月限比”周加班≤12h”更严，为实际硬约束），工资按计时发但无自愿加班记录，审核一查一个准
4. 童工与青年工风险：招工环节无年龄核验，误招未成年人；青年工人被安排夜班或危险岗位
5. 工资扣款争议：扣款、代扣无依据，工资条不透明，员工无法核对，涉嫌违反”不得作非法扣款”条款
6. 自由结社与集体谈判受限：限制员工组建/加入工会、报复工人代表，被记录为歧视行为

超网解决方案（分阶段）

这摊事跨多厂区、多体系，超网先理清职责与材料流，再按厂区分批推进、统一陪审节奏，避免各管各的互相打架。全程合计历时约 35 天，一次闭环。

避坑记录

在供应链级层面，这家企业曾连踩几处坑，超网进场后逐一把漏洞堵上：

• 分包商未纳入准则管理、扣款无法说明、加班费未按法定倍数支付
• 车间无安全出口/消防设施、厕所不清洁、无饮用水、员工宿舍不安全、青年工上夜班
• 劳动合同缺失/未签、工资条与实际发放不符、培训记录缺失、声明与记录不一致

最终成果

• ✅ 多厂区/多体系一次闭环，历时约 35 天一次性通过Inditex供应商行为准则验厂，无重大不符合项；
• ✅ 认证后新客户验厂直接豁免；
• ✅ 一次通过的经验沉淀为内部 SOP，新厂区可快速复制推广。

客户评价

几个厂区一起上的时候，超网老师那几天陪我们通宵梳理资料，关键节点一个没漏，拿证当天我们整个团队都松了口气。这张证也成了我们接高端订单的硬门槛。—— 企业负责人

标准更新我一个人跟不过来，有超网兜底踏实。—— 合规专员

客户故事

在首次申请认证，客户准入清单要求持证的节骨眼上，佛山市JN纺织有限公司找到超网。企业最初卡在「客户行为准则条款理解偏差，整改方向错误」——也是审核现场最容易被抓住的短板。这摊事横跨多厂区、多套体系，牵一发动全身；超网先帮企业理清职责与材料流，再统一节奏推进，避免各管各的互相打架，整个过程中，最让团队记到现在的是「通宵赶资料救急」——不是流程多漂亮，而是这件事真正帮企业解了燃眉之急。最终从启动到拿证全程历时约 35 天完成Inditex供应商行为准则验厂并一次性通过，认证后新客户验厂直接豁免。最终多体系一次闭环，企业第一次有了可跨厂区复用的合规骨架。

常见问题（FAQ）

1. 工时的硬性要求是什么？

作为一般规则，每周不得超过 48 小时（中国工厂标准工时为40h/周，超出即计加班；须叠加《劳动法》第41条：每月加班≤36h，该月限比”周加班≤12h”更严，为实际硬约束）、每周至少 1 天休息；加班必须自愿、每周不超过 12 小时（中国工厂须叠加《劳动法》第41条：每月加班≤36h，该月限比”周加班≤12h”更严，为实际硬约束）、按法律规定支付。

2. Inditex 行为准则适用于谁？

所有参与 Inditex 采购、制造、整理过程的制造商与供应商，以及与 Inditex 保持直接或间接职业、经济、社会或工业关系的合作方；商品与服务供应商均须遵守相应准则。

3. 童工和青年工有什么规定？

不得雇用未成年人（以国家法定最低就业年龄为准，若当地法律更高则适用更高）；青年工人不得从事夜班或危险环境工作。

4. 工资方面有哪些强制要求？

工资至少达到法定最低工资；不得作任何非法扣款；须向员工提供书面且易懂的工资信息；工资与津贴按法律规定按时发放。

5. 是否允许员工自由结社和集体谈判？

允许。制造商和供应商不得对员工结社与集体谈判权施加限制，不得歧视或报复工人代表，须以开放合作态度对待相关活动。

6. 不配合验厂会有什么后果？

准则要求制造商/供应商允许 Inditex 或授权第三方监控以核实合规；拒绝配合监控将影响供应商资格与订单，违规行为可能被终止合作。