客户背景
位于国内主要产业聚集区,处在面料织造与印染后整理的成熟产业带,中等规模制造与加工能力、产线配置完整。企业主营纺织品,市场覆盖欧洲、北美与东南亚等泛化区域。被核心客户点名要求在限期内完成认证,否则影响后续订单出货;项目按企业既定节奏稳步推进。
核心痛点
- 品牌方临时升级审核标准,原有准备作废(认证层典型难点,直接关系审核通过与否)
- 再生/常规面料共用产线,切换清洗记录缺失(面料织造与印染后整理环节的共性短板,易在抽检中暴露)
- 强迫劳动与招聘费:扣证件、押金、限制离职自由,中介收费未返还
- 工资低于法定/未付福利,生活工资不足
- 健康安全:设备无防护、化学品不当储存、PPE 未配发或过期
- 分包未获事先同意、无申诉机制、无反腐败合规
超网解决方案(分阶段)
| 核心难点 | 超网对症动作 |
|---|---|
| 1. 品牌方临时升级审核标准,原有准备作废 | 对照7&i集团验厂标准逐项诊断,建立差距清单并限期关闭;把该难点拆成可核查的动作与记录,确保审核逻辑自洽。 |
| 2. 再生/常规面料共用产线,切换清洗记录缺失 | 围绕面料织造与印染后整理补齐现场与文件证据,做物理隔离、批次标识与台账闭环,杜绝混批风险。 |
| 3. 强迫劳动与招聘费:扣证件、押金、限制离职自由,中介收费未返还 | 归还证件、停收押金、开放自由离职;招聘费返还台账(Employer Pays 原则) |
| 4. 工资低于法定/未付福利,生活工资不足 | 薪酬按法定底线+生活工资校准;福利津贴逐项补齐并留记录 |
| 5. 健康安全:设备无防护、化学品不当储存、PPE 未配发或过期 | 设备防护/联锁整改;化学品分类储存(MSDS);PPE 采购发放台账;危险作业培训 |
| 6. 分包未获事先同意、无申诉机制、无反腐败合规 | 分包先审批再执行;建立内部申诉与 whistle-blowing 机制;反腐败公平交易条款落地 |
项目按标准三步走:差距诊断打底、体系文件闭环、模拟陪审兜底,各阶段无缝衔接。全程合计历时约 28 天,按实际节奏已完结交付。
避坑记录
围绕现场级,超网把企业此前忽视的几处隐患逐个清零:
- 考勤与工资不符、无社保、无加班审批单、分包无客户事先同意、未签 CoC 自我声明。
- 无 HR 专人、管理层不参与准则承诺、无 whistle-blowing 机制。
- 设备无防护罩、化学品混放、PPE 未发或过期、消防通道堵塞。
最终成果
- ✅ 按既定节奏稳步推进,历时约 28 天一次性通过7&i集团验厂,现场无重大不符合项;
- ✅ 同期多家工厂同批通过,集团统一合规;
- ✅ 一次通过的经验沉淀为内部 SOP,新厂区可快速复制推广。
客户评价
说实话一开始对流程心里没底,全程就一个窗口,问谁都清楚我们进度,不用每次重新交代背景。现在体系跑顺了,后续验厂基本能直接复用。—— 企业负责人
海外客户问细节,我直接调超网给的台账就能答。—— 外贸跟单
客户故事
在被下游客户点名要求,限期内必须拿证的节骨眼上,上海KLA实业有限公司找到超网。企业最初卡在「再生/常规面料共用产线,切换清洗记录缺失」——也是审核现场最容易被抓住的短板。企业此前对合规门槛心里没底,超网把整套流程拆成看得见的里程碑,诊断、整改、模拟、陪审环环相扣,企业跟着节奏走就稳了,整个过程中,最让团队记到现在的是「单一对接人全程省心」——不是流程多漂亮,而是这件事真正帮企业解了燃眉之急。最终从启动到拿证全程历时约 28 天完成7&i集团验厂并一次性通过,同期多家工厂同批通过,集团统一合规。体系沉淀下来后,后续客户验厂直接复用,省下一大笔重复投入。
常见问题(FAQ)
1. 工时要求的具体数字?
准则要求逐步将周工时降至不超过 48 小时(对现行超 48h 地区立即采取措施)(中国工厂标准工时为40h/周,超出即计加班;须叠加《劳动法》第41条:每月加班≤36h,该月限比”周加班≤12h”更严,为实际硬约束);每 7 天至少 1 天休息;加班须自愿、支付不低于法定比例的加班费。
2. 7&i 验厂是什么标准?
以《Seven & i Holdings Business Partner Sustainable Action Guidelines》(业务合作伙伴可持续发展行动准则)为依据的 CSR 验厂;官方 2025 版准则共 13 个章节(法律遵守、人权、童工、强迫劳动、雇用与劳工保护、生活工资、反虐待/骚扰/歧视、劳动安全卫生、环境、信息安全、个人信息、品质与道德、地区社会)。
3. 童工/未成年工要求?
不得使用低于 ILO 与当地法较严标准、且任何情况下至少 15 岁的童工;18 岁以下不得从事夜班或危险环境工作;发展中地区过渡期例外可 14 岁。
4. 审核由谁执行、怎么分级?
CSR 审核委托 TÜV 莱茵等第三方在工厂现场执行。具体的 A/B/C/D/E 五级评分与”累计违规超 10 个须 3 个月内复审”属于 CSR 审核执行层面的操作细则(由审核机构掌握),本官方准则 PDF 未载,建议以 7&i 指定审核机构/监查指南原文为准。
5. 新供应商准入有分数门槛吗?
7&i 集团本部的可持续发展行动准则侧重准则遵守与自我声明+审核;具体打分门槛(如部分地区 7-11 体系对新供应商的评鉴分数)属地区运营企业要求,请以对应运营公司(如台湾统一超商体系)公告为准。食品代工须 ISO 22000,海外生产商最低须 HACCP/ISO 9001 或国际食品安全体系认证。
6. 验厂前准备哪些文件?
花名册、考勤、工资条、社保凭证、劳动合同、加班审批、消防验收与演练记录、设备维保记录、PPE 发放台账、化学品清单与 MSDS、分包合同与审批、申诉记录、环保合规文件、CoC 自我声明。
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