客户背景
位于国内主要产业聚集区,处在成衣及终端成品制造的成熟产业带,中等规模制造与加工能力、产线配置完整。企业主营服装,市场覆盖欧洲、北美与东南亚等泛化区域。因被下游客户列入准入清单、要求持证方可接单,首次启动该认证;项目按企业既定节奏稳步推进。
核心痛点
- 客户审核与内部自评结果差距大,现场暴露短板(认证层典型难点,直接关系审核通过与否)
- 缝制线/辅料追溯缺失,成品链无法闭环(成衣及终端成品制造环节的共性短板,易在抽检中暴露)
- 工资扣款争议:扣款、代扣无依据,工资条不透明,员工无法核对,涉嫌违反”不得作非法扣款”条款
- 自由结社与集体谈判受限:限制员工组建/加入工会、报复工人代表,被记录为歧视行为
- 职业健康安全缺位:无专人负责、无培训记录,车间隐患未整改,员工安全得不到保障
- 不配合监控:拒绝 Inditex 或授权第三方验厂/查看文件,被取消供应商资格
超网解决方案(分阶段)
| 核心难点 | 超网对症动作 |
|---|---|
| 1. 客户审核与内部自评结果差距大,现场暴露短板 | 对照Inditex供应商行为准则验厂标准逐项诊断,建立差距清单并限期关闭;把该难点拆成可核查的动作与记录,确保审核逻辑自洽。 |
| 2. 缝制线/辅料追溯缺失,成品链无法闭环 | 围绕成衣及终端成品制造补齐现场与文件证据,做物理隔离、批次标识与台账闭环,杜绝混批风险。 |
| 3. 工资扣款争议:扣款、代扣无依据,工资条不透明,员工无法核对,涉嫌违反”不得作非法扣款”条款 | 工资结构书面化:应发/实发/扣款项目逐一列明,提供书面易懂工资信息,扣款须有合法依据并留档 |
| 4. 自由结社与集体谈判受限:限制员工组建/加入工会、报复工人代表,被记录为歧视行为 | 书面承认员工结社与集体谈判权,制定不报复政策,工会/工人代表沟通记录留档 |
| 5. 职业健康安全缺位:无专人负责、无培训记录,车间隐患未整改,员工安全得不到保障 | 任命职业健康安全负责人,建立培训档案(保存培训课程记录),隐患排查整改闭环,保持记录 |
| 6. 不配合监控:拒绝 Inditex 或授权第三方验厂/查看文件,被取消供应商资格 | 配合监控安排:提前准备员工工时、工资、社保、安全记录,开放现场与文件供验厂核查 |
项目按标准三步走:差距诊断打底、体系文件闭环、模拟陪审兜底,各阶段无缝衔接。全程合计历时约 29 天,按实际节奏已完结交付。
避坑记录
围绕组织级,超网把企业此前忽视的几处隐患逐个清零:
- 分包商未纳入准则管理、扣款无法说明、加班费未按法定倍数支付
- 劳动合同缺失/未签、工资条与实际发放不符、培训记录缺失、声明与记录不一致
- 无职业健康安全负责人、员工不知加班自愿政策、人事数据与财务发放对不上、拒绝配合第三方监控
最终成果
- ✅ 按既定节奏稳步推进,历时约 29 天一次性通过Inditex供应商行为准则验厂,现场无重大不符合项;
- ✅ 一次性通过认证,打通出口链路;
- ✅ 合规体系沉淀为可复用模板,后续客户验厂直接复用。
客户评价
说实话一开始对流程心里没底,资料闭环是超网的强项,我们几乎没操心,按他们清单补齐就过了。现在体系跑顺了,后续验厂基本能直接复用。—— 企业负责人
标准更新我一个人跟不过来,有超网兜底踏实。—— 合规专员
客户故事
在首次申请认证,客户准入清单要求持证的节骨眼上,云南JJ服饰有限责任公司找到超网。企业最初卡在「客户审核与内部自评结果差距大,现场暴露短板」——也是审核现场最容易被抓住的短板。企业本就按自己的节奏往前走,只是需要有人把合规这截路铺平;超网按阶段稳步推进,诊断、整改、模拟、陪审一步步来,不抢拍也不掉拍,整个过程中,最让团队记到现在的是「通宵赶资料救急」——不是流程多漂亮,而是这件事真正帮企业解了燃眉之急。最终从启动到拿证全程历时约 29 天完成Inditex供应商行为准则验厂并一次性通过,一次性通过认证,打通出口链路。体系沉淀下来后,后续客户验厂直接复用,省下一大笔重复投入。
常见问题(FAQ)
1. 工时的硬性要求是什么?
作为一般规则,每周不得超过 48 小时(中国工厂标准工时为40h/周,超出即计加班;须叠加《劳动法》第41条:每月加班≤36h,该月限比”周加班≤12h”更严,为实际硬约束)、每周至少 1 天休息;加班必须自愿、每周不超过 12 小时(中国工厂须叠加《劳动法》第41条:每月加班≤36h,该月限比”周加班≤12h”更严,为实际硬约束)、按法律规定支付。
2. Inditex 行为准则适用于谁?
所有参与 Inditex 采购、制造、整理过程的制造商与供应商,以及与 Inditex 保持直接或间接职业、经济、社会或工业关系的合作方;商品与服务供应商均须遵守相应准则。
3. 童工和青年工有什么规定?
不得雇用未成年人(以国家法定最低就业年龄为准,若当地法律更高则适用更高);青年工人不得从事夜班或危险环境工作。
4. 工资方面有哪些强制要求?
工资至少达到法定最低工资;不得作任何非法扣款;须向员工提供书面且易懂的工资信息;工资与津贴按法律规定按时发放。
5. 是否允许员工自由结社和集体谈判?
允许。制造商和供应商不得对员工结社与集体谈判权施加限制,不得歧视或报复工人代表,须以开放合作态度对待相关活动。
6. 不配合验厂会有什么后果?
准则要求制造商/供应商允许 Inditex 或授权第三方监控以核实合规;拒绝配合监控将影响供应商资格与订单,违规行为可能被终止合作。
发布者:Kevin,转转请注明出处:https://www.sa8000cn.com/6880/






