客户背景
坐落于杭州及周边产业聚集区,处在成衣及终端成品制造的成熟产业带,中等规模制造与加工能力、产线配置完整。企业主营毯子、靠垫、衣服,市场覆盖欧洲、北美与东南亚等泛化区域。因被下游客户列入准入清单、要求持证方可接单,首次启动该认证;项目按企业既定节奏稳步推进。
核心痛点
- 客户验厂时间窗口短,准备节奏跟不上(认证层典型难点,直接关系审核通过与否)
- 缝制线/辅料追溯缺失,成品链无法闭环(成衣及终端成品制造环节的共性短板,易在抽检中暴露)
- 童工/强迫劳动红线:误用童工、扣押证件/押金、限制人身自由
- 职业健康安全:无 ISO 45001 体系、设备无防护、无饮用水/卫生设施
- 环境管理:无环境/能源管理体系、废水/废弃物/危化品失控
- 商业道德:腐败/欺诈/洗钱、利益冲突、反垄断违规
超网解决方案(分阶段)
| 核心难点 | 超网对症动作 |
|---|---|
| 1. 客户验厂时间窗口短,准备节奏跟不上 | 对照EA&TA供应商行为准则验厂标准逐项诊断,建立差距清单并限期关闭;把该难点拆成可核查的动作与记录,确保审核逻辑自洽。 |
| 2. 缝制线/辅料追溯缺失,成品链无法闭环 | 围绕成衣及终端成品制造补齐现场与文件证据,做物理隔离、批次标识与台账闭环,杜绝混批风险。 |
| 3. 童工/强迫劳动红线:误用童工、扣押证件/押金、限制人身自由 | 入职年龄核验;归还证件与押金;开放自由离职;招聘中介合规承诺 |
| 4. 职业健康安全:无 ISO 45001 体系、设备无防护、无饮用水/卫生设施 | 建 OH&S 体系(ISO 45001/ILO);机器安全防护培训;保证饮用水与卫生设施 |
| 5. 环境管理:无环境/能源管理体系、废水/废弃物/危化品失控 | 引入环境/能源管理体系(ISO 14001);废水处理与监测;危化品识别与合规处置;减用有害材料(RoHS/REACH) |
| 6. 商业道德:腐败/欺诈/洗钱、利益冲突、反垄断违规 | 反腐败与反垄断合规;利益冲突申报;知识产权保护 |
项目按标准三步走:差距诊断打底、体系文件闭环、模拟陪审兜底,各阶段无缝衔接。全程合计历时约 28 天,按实际节奏已完结交付。
避坑记录
文件级是这次最容易出问题的环节,企业此前踩过的坑包括:
- 无管理体系/风险管理、员工不知举报通道。
- 机器无防护、危化品混放、无饮用水/卫生设施。
- 未签 CoC 确认、无 ISO 45001/14001、无 CMRT/CRT(涉冲突矿产时)。
最终成果
- ✅ 按既定节奏稳步推进,历时约 28 天一次性通过EA&TA供应商行为准则验厂,现场无重大不符合项;
- ✅ 同期多家工厂同批通过,集团统一合规;
- ✅ 认证红利释放,同等资质成为争取高端客户订单的敲门砖。
客户评价
说实话一开始对流程心里没底,资料这块原本最乱,超网老师带着我们一页页理,连夜赶出来的版本一次就过关。后续年度监督审核,我们再也不用临时抱佛脚。—— 企业负责人
合规这事最怕断档,超网帮我们盯节点,稳。—— 合规专员
客户故事
在首次申请认证,客户准入清单要求持证的节骨眼上,杭州ZC家纺有限公司找到超网。企业最初卡在「缝制线/辅料追溯缺失,成品链无法闭环」——也是审核现场最容易被抓住的短板。企业此前对合规门槛心里没底,超网把整套流程拆成看得见的里程碑,诊断、整改、模拟、陪审环环相扣,企业跟着节奏走就稳了,整个过程中,最让团队记到现在的是「通宵赶资料救急」——不是流程多漂亮,而是这件事真正帮企业解了燃眉之急。最终从启动到拿证全程历时约 28 天完成EA&TA供应商行为准则验厂并一次性通过,同期多家工厂同批通过,集团统一合规。体系沉淀下来后,后续客户验厂直接复用,省下一大笔重复投入。
常见问题(FAQ)
1. 有没有固定周工时/工资数字?
准则未规定固定周工时上限,要求遵守当地劳动标准与 ILO 并服从较严规定,工资至少按法定或适用集体协议支付并公平报酬。
2. EA&TA 验厂是什么?
即 E-T-A 公司的《Supplier Code of Conduct》(2022-09-28 签发),是对其供应商与业务伙伴的人权、工作条件、环境、商业道德要求,并延伸至下级供应链。
3. E-T-A 是哪类企业?
德国电气设备/电路保护元件制造商(非零售品牌),因此该准则属于”供应商采购行为准则”,与零售品牌的工厂打分验厂不同。
4. 童工/强迫劳动要求?
准则明确禁止一切童工与强迫劳动,并要求在全供应链防范;禁止扣押证件/押金、限制人身自由。
5. 冲突矿产怎么管?
使用/采购/交付含 3TG(锡、钨、钽、金)及钴的产品时,须按 OECD 尽调建立流程,应要求提交 CMRT 和/或 CRT。
6. 违反准则会怎样?
违反本准则可能成为终止与供应商/业务伙伴业务关系(含所有供货合同)的理由。
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